A Satélite Familiar é a primeira empresa de cuidados integrados de saúde no domicílio, suportados por tecnologias inovadoras, que permitem uma visão de 360 graus do cliente, bem como uma interação contínua entre familiares, cuidadores e profissionais. Desta forma, a Satélite Familiar oferece ao cliente serviços de elevado nível de bem-estar e segurança.

"Cuidados Integrados no domicilio" é um termo que reflete uma preocupação em melhorar a experiência de cuidados em casa e alcançar uma maior eficiência entre os vários profissionais envolvidos.

O objetivo é abordar a fragmentação dos serviços prestados às pessoas e permitir uma melhor coordenação entre as várias equipas (sociais e de saúde) e cuidados mais contínuos e especializados.

Esta integração só é possível através de uma ligação dinâmica entre prestadores, doentes e familiares que facilitem tomadas de decisão mais rápidas e eficazes.

Conjunto de serviços pensados para prestar apoio e acompanhamento de saúde a um elemento da família, de uma forma pontual ou contínua. Desde a saúde dos mais novos, ao acompanhamento dos mais idosos, este é um conjunto de serviços integrados e multidisciplinares.

- Adaptação completa do Serviço a cada caso especifico;

- Equipa Multidisciplinar de acordo com cada atividade a realizar, permitindo melhores resultados e economia;

- Comunicação constante com os familiares cuidadores;

- Tranquilidade e segurança para toda a família.

Os serviços especializados estão desenhados para prestar acompanhamento clínico a patologias especificas, como AVC ou doenças musculó-esqueléticas, por exemplo. Estes serviços são orientados por protocolos e regras de atuação rigorosas, adaptadas a cada patologia especifica. Desta forma garantimos a uniformização e a segurança de cada procedimento realizado sempre por um profissional especializado.

Conheça todos os serviços especializados que temos para si.

- Maior adaptabilidade do individuo à condição importa pela patologia;

- Prevenção de complicações associadas à patologia específica do cliente;

- Cuidados personalizados e adaptados à patologia especifica do cliente;

- Apoio e ensinos à família;

- Melhor adaptação às atividades de vida diárias.

O serviços de acompanhamento a crónicos são direcionados para indivíduos que sofram de patologias crónicas e têm como objetivo acompanhar, prevenir e responder às necessidades especificas que as patologias crónicas requerem. Este acompanhamento é feito através de planos de acompanhamento desenhados para as respetivas patologias. Saiba quais as patologias crónicas que acompanhamos.

- Prevenção de complicações associadas às patologias crónicas;

- Redução dos gastos com saúde;

-  Redução do número de idas ao hospital devido a fases agudas da patologia ;

- Prevenção da ansiedade e estados de depressão associados às patologias crónicas;

- Vigilância constante da saúde do cliente;

- Melhoria da qualidade de vida do cliente com patologia crónica;

- Possibilidade de teleacompanhamento.

Sim. Saiba mais na página Cuidados de Enfermagem ao Domicílio.

Sim. O acompanhamento de 24 horas pode ser feito mediante avaliação das necessidade do cliente. Esta avaliação é feita por um profissional do corpo clínico que traça um plano de cuidados a serem realizados pelos profissionais mais indicados para as necessidades apresentadas pelos cliente. Poderemos ainda implementar serviços prescritos por outros profissionais de saúde.

Não. A Satélite Familiar possui uma equipa de profissionais especializados em diferentes áreas, como por exemplo assistentes operacionais, profissionais de enfermagem, medicina, fisioterapia, reabilitação e nutrição.

Porque a sua segurança está em primeiro lugar, todos os profissionais da Satélite Familiar estão cobertos por seguros profissionais e de responsabilidade Civil. Da mesma forma, todos os profissionais da Satélite Familiar estão também inscritos na Entidade Reguladora da Saúde.

Os serviços praticados pelos profissionais da satélite familiar são registados em Ficheiro Clínico Eletrónico e seguem protocolos de atuação que garantem a uniformização dos serviços.Toda esta informação poderá ser disponibilizada no Portal do Utente.

Além disso, podemos realizar Telemonitorização de sinais vistais e de alerta utilizando tecnologia adequada para o efeito.

Não. Telemonitorização de sinais vitais compreende que o acompanhamento de sinais vitais como tensão arterial ou peso, por exemplo, possa ser feito à distância.  Estes sinais vitais  são recebidos electronicamente e acompanhados por um profissional de saúde da Satélite Familiar, que avalia possíveis necessidades do cliente.

Por seu lado, a Teleassistência  é um serviço de assistência telefónica, disponível 24 horas por dia. O atendimento é feito por um profissional de saúde e permite ao cliente o esclarecimento de dúvidas sobre a sua saúde ou sobre o serviço subscrito.

O Portal do Utente é um espaço onde o cliente poderá consultar toda a informação clínica registada pelos profissionais da Satélite Familiar, desde as ultimas avaliações de sinais vitais, à medicação em curso, problemas médicos, alergias e relatórios de exames que tenham sido fornecidos pelo cliente.

O cliente poderá dar acesso aos seus cuidadores e médicos assistentes contando com todas as regras de segurança de acesso à informação

Para subscrever o nosso serviço o cliente deverá entrar em contato connosco através de telefone ou email e indicar-nos o cuidado pretendido. No caso de necessidade será feita uma avaliação presencial das necessidades do cliente e dá-se início ao serviço, após a regularização da repectiva documentação.

Não. Os materiais utilizados já estão incluídos nos preços dos serviços.

O pagamento é feito no momento do cuidado em numerário ou cheque, ou transferência bancária.

SIM.