Política de Privacidade
A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores do nosso site é importante para nós. Todas as informações pessoais relativas a clientes e visitantes que usem o nosso site serão tratadas em concordância com as alterações introduzidas em matéria de proteção de dados pessoais, nomeadamente com a produção de efeitos a 25 de maio de 2018 do Regulamento Geral de Proteção de Dados, aprovado pelo Regulamento (EU) 2016/679, de 26 de Abril de 2016.
Finalidade de Tratamento
Sendo uma entidade na área da saúde tratamos de informação sensível e confidencial. Utilizamos sistemas de informação certificados e que respeitam as regras de segurança e privacidade deste tipo de dados. Os dados clinicos e administrativos existentes nos nossos sistemas são da propriedade do cliente. A SATÉLITE FAMILIAR unicamente armazena esses dados de forma segura e organizada para os seguintes fins:
- Prestação de serviços clinicos de acordo com os serviços disponíveis na empresa e contratados pelo cliente
- Disponibilização de informação a outros profissionais de saúde fora da SATÉLITE FAMILIAR, para prestação de cuidados de saúde e sempre que devidamente autorizado expressamente pelo cliente
- Alertas aos seus clientes no âmbito da prevenção de doenças
- Comunicação com os seus clientes sobre novos serviços ( só dados administrativos)
Os dados dos clientes não serão transmitidos a outros, nem serão utilizados para fins diferentes daqueles para que nos deu autorização.
A recolha dos dados pessoais e clinicos é sempre realizada por profissional autorizado e habilitado da SATELITE FAMILIAR. Não utilizamos outra fonte de recolha de informação que não seja o próprio cliente.
Ao disponibilizar os seus contatos, a SATELITE FAMILIAR poderá contactá-lo diretamente para efeitos de marketing relacionado com os seus produtos e serviços, desde que o cliente o tenha expressamente consentido.
O cliente poderá, a qualquer momento, recusar o envio de informação por parte da SATÉLITE FAMILIAR devendo para tal seguir o processo definido neste documento.
Recolha de Dados Pessoais
A informação pessoal recolhida pode incluir o nome, e-mail, número de telefone e/ou telemóvel, sendo apenas utilizados para as finalidades anteriormente previstas, podendo ser obtidos através de:
- Formulário de Contactos do Site
Consentimento
O uso do nosso site pressupõe a aceitação desta Política de Privacidade, considerando-se que os utilizadores prestam o seu consentimento informado, expresso, livre e esclarecido para que os dados pessoais fornecidos sejam tratados nos termos previstos nas presente condições, considerando-se igualmente prestado o dever de esclarecimento previsto no artigo 14.º do RGPD pela leitura das presentes condições.
Período de Conservação
Os Dados Pessoais recolhidos serão mantidos enquanto houver consentimento do titular para as finalidades da presente política.
Direitos dos Titulares
Em qualquer momento poderá aceder, retificar, cancelar ou opor-se ao tratamento de dados por nós efetuado. O titular deverá contactar-nos para exercer os seus direitos pelo e-mail geral@satelitefamiliar.pt ou pelo numero de telefone (00351) 21 0131290 . Tais pedidos serão tratados com a maior brevidade possível até ao máximo de 30 dias. Poderá também utilizar esta forma de contacto para qualquer esclarecimento ou sugestão acerca desta política.
Alteração da Política de Privacidade
A presente Política Privacidade poderá ser objeto de alteração ou revisão, sem aviso prévio, em função de exigências legislativas ou regulamentares de acordo com a lei em vigor. Todas as alterações significativas a estes termos serão devidamente comunicadas aos utilizadores. Dado que esta Política de Privacidade possa ser revista a qualquer momento, de acordo com o critério acima descrito, recomendamos aos utilizadores que a reveja periodicamente.
Litígios de Consumo
Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra Email: juridico@centroarbitragemlisboa.pt. Mais informações no Portal do Consumidor em www.consumidor.pt